Fakt musí byť standup denne?

Odpoveď je jednoduchá. Len či ju a j chcete skutočne počuť.

Správna odpoveď totiž je: „Záleží.“

Záleží na tom, čo chcete počuť. A ako to v ScrumDesk zažívame často, odpoveď ktorú chcú ľudia počuť keď sa pýtajú túto otázku je: „Standupy netreba.“

Vždy sa pri tejto otázke pri očakávaní odpovede  iba zasmejem a skonštatujem: “ Ak vám ide o limitu frekvencie denných standupov a limita má byť 0, tak jednoducho standup stačí zrušiť.“ A je po probléme.

Hľadanie odpovedí na otázku frekvencie stretnutí tímu má totiž veľa rôznych faktorov, ktoré je vhodné zvážiť.

Kedy treba Standupy častejšie?

1. Nový tím. Rýchlejšie sa zladíte a prejdete stormingom.
2. Nový kolega v tíme. Lepšie spozná vás aj vy jeho. Nájde si skôr prácu a bude vedieť za kým ísť a kto ma aký prístup, správanie.
3. Nový spôsob fungovania tímu, napr. proces. Rýchlejšie si ho adaptujete.
4. Nové technológie. Rýchlejšie sa naučíte jeden od druhého.
5. Nové nástroje. Nájdete si skôr konfiguráciu a spôsob používania.
6. Nové biznisové domény. Hlbšie a rýchlejšie pochopíte nuansy domény.
7. Nové pracovné prostredie. Lepšie si ho prispôsobíte. Ak je to online, alebo mix online a o site, rýchlejšie si nájdete zmysluplne nastavenia pravidiel a princípov práce.
8. Veľa konfliktov v tíme. Keď je zle, treba si tým prejsť intenzívnejšie. Inak sa stačí rozísť.
9. Málo výsledkov. Nájdete skôr root causes zapríčiňujúce pomalosť dodávky.
10. Vysoká miera chybovosti. Odhalíte skôr root causes, nastavíte si princípy kvality, pravidlá je dodržiavania a zlepšovania.
11. Potreba hlbšej a intenzívnejšie spolupráce viacerých rolí. Skôr pochopíte nuansy rôznych roli a perspektívy kolegov na rovnakú vec. Nájdete ako si môžete pomôcť, ako sa doplníte.
12. Vyššia miera rizika. Keď je riziko veľké, musí byť vždy na očiach. Pri veľkom riziku denný standup nestačí. Zažil som hodinové standupy pri veľkom fuckupe a veľmi to pomohlo. Predovšetkým psychologický. Mali sme situáciu pod väčšou kontrolou, mali sme spoločne ladenie na ďalších krokoch a spoločne rozhodnutia.
13. Vyššia miera závislostí. Opäť to isté ako pri riziku.
14. Blízky deadline. Neustále hľadanie ako sa dá deadline  stihnúť. A skorá indikácia ak to nebude vôbec možné.
15. Veľká komplexita riešených  problémov. Väčšia miera hlbokého porozumenia problému a spoločne hľadaniu alternatív riešenia.
16. Nízka miera transparentnosti. Na standupe sa skryť nedá nič. Akokoľvek by ste sa snažili, bude to vidieť.
17. Malá predvídateľnosť. Standup spolu s nejakou metrikou, napr. Burndown chart Alebo Cumulative Flow Chart, vám pomôžu nájsť odpovede či stíhate dodať vaše prísľuby alebo nie. A prinesú aj schopnosť povedať nie.
18. Časté zmeny požiadaviek. Čím je svet dynamickejší, tým častejšie budete standup potrebovať.

Kedy standup menej často?

Nasledujúci zoznam vám možno poskytne výhovorky prečo standup nie je potrebný často, zároveň ale odkrýva potenciálne hlbšie príčiny, ktorým by ste sa mali venovať. A vôbec nie kvôli Standupu samotnému.

1. Ste viac skupina ako tím. Nemáte spoločný zmysel a cieľ.
2. Ste v tíme každý expert. Nikto s nikým reálne nepotrebuje spolupracovať.
3. Rôzne technológie pri malom počte jedincov v tíme. Napr. 1 backendista a ostatní viac marketing alebo sales. Aj také tímy sú v praxi.
4. Viac práca na úlohách ako na výsledku alebo prínose.
5. Veľké časové rozdiely, pripadne veľa časových zón.
6. Charakter produktu a služieb. Napr. v konzultačnom tíme klasické tri otázky nedávajú zmysel. Treba ich zmeniť aby sme si našli k sebe cestu aj keď robíme u rôznych klientov.
7. Ľudia nechcú standup. Reálne možno tým deklarujú, že nikoho nepotrebujú, že ich ostatní členovia tímu nezaujímajú. Že sú viacej skupina ako tím.
8. Veľa času stráveného na standupe. Neviete ako standup správne facilitovať, chýbajú vám pravidlá.
9. Drahý čas standupu. Standup veľa stojí. Zistite prečo toľko stojí, či náhodou tento náklad nie je dobrou investíciou šetriacou problémy v budúcnosti.
10. Málo dynamické požiadavky. Nároky biznisu sú pomalé.
11. Príliš veľa rozpracovaných úloh.
12. Zastaralý produkt. Je zbytočné sa baviť dennodenne o zastaralom produkte keď sa nemení.
13. Dlhodobo stabilný produkt.
14. Dlhodobý stály tím. Ešte sa len kolega nadchne a vy viete čo povie.

V týchto prípadoch možno standup, resp. jeho frekvencia, nedáva zmysel. Len pozor na to, že vaša prvá odpoveď nemusí byť správna.

Napr. viackrát sme podporovali biznisové tímy, ktoré tvrdili že denný standup je zbytočný. Dokonca dvakrát do týždňa bol tiež zbytočný a tak prešli na frekvenciu jeden krát týždenne. Až potom pochopili, že ten jeden týždenný im celkovo trval dlhšie ako častejšie organizované kratšie stretnutia. Lebo zazdieľať čo ste spravili za týždeň vs. denne je predsa len iný ‚literárny‘  žáner.

Dá sa s vysokou určitosťou konštatovať, že tímy s častejšími standupmi sa stanú silnejšími, schopnejšími a šikovnejšími tímami s lepšou tímovou atmosférou.

Standup nie je míting. Standup je pre mňa možnosť byť s kolegom, dostať pomoc a možnosť ju poskytnúť.

Standup je zmysluplný.