RACI matica zodpovedností – nastavenie kompetencií v agilnom tíme
V agilných tímoch, v ktorých sú zapojené aj tradičné roly, je potrebné nájsť kompromis medzi zodpovednosťami a schopnosťami členov tímu. Najčastejšou príčinou konfliktov je nejasná definícia rolí čo neskôr vedie k zlyhaniam tímu.
RACI matica je nástrojom, ktorý pomôže vyjasniť zodpovednosti za jednotlivé aktivity. Definuje sa pri zavádzaní agilných praktík do tímu. Reviduje sa raz ročne.
Matica je tvorená:
- Riadkami, ktoré obsahujú jednotlivé aktivity a zodpovednosti.
- Stĺpcami pre roly.
- V políčku, ktoré je prienikom riadku a daného stĺpca sa zapisujú nasledovné hodnoty:
| Responsible | Robí danú aktivitu. |
| Accountable | Zodpovedný za výsledok aktivity. |
| Consulted | Konzultovaná osoba. |
| Informed | Osoba informovaná o výsledku, priebehu. |
Príprava matice si vyžaduje účasť všetkých dotknutých rolí. Maticu je dobré tvoriť iteratívne počas viacerých jednohodinových stretnutí. V tímoch s komplikovanejšou situáciou to môže požadovať aj niekoľko stretnutí, keďže pri tvorbe takejto RACI matice sa budú zároveň riešiť aj konflikty.
Príklad RACI matice
Vzhľadom na rozdiely v produktoch, tímoch, procesoch a organizácií bude vaša RACI matica vyzerať možno inak ako v inom tíme vašej firmy. Nie je to problém, naopak je to signál, že ľudia preberajú zodpovednosť. Časom sa bude žiadať určiť zodpovednosti ako minimálny štandard v rámci celej firmy.
Príklad RACI matice enterprise Agile tímu